细胞进度等业务邮箱:ccc1@ibms.pumc.edu.cn 细胞及其他技术问题邮箱:crcpumc@vip.163.com 制剂问题邮箱及电话:ccc2@ibms.pumc.edu.cn 13521676983 发票订单商务邮箱: ccc1@ibms.pumc.edu.cn 现场刷公务卡等特殊支付需求 可参见重要通知及联系邮箱: ccc1@ibms.pumc.edu.cn 中国医学科学院基础医学研究所-北京协和医学院基础学院(北京市东城区东单三条五号)老科研楼(可胜大楼) 取细胞地址:6楼637 取制剂地址:5楼539 工作时间尽量邮件联系,细胞间工作时间电话可能无人接听 |
细胞订单状态解析【旧】凡在国家实验细胞资源共享平台(北京总部)订购细胞 订单状态: 待支付:未收到您的汇款,请您尽快汇款并按要求及时提交“订单汇款凭证填写单”或者您的汇款已被银行退回导致我单位未收到汇款,及时查看您的银行账户是否有退回款项。处理订单时隔天才能看到具体汇款明细,故订单状态都是隔天才会更改,当天订单状态都会是“待支付”。订单状态均为人工更改,并非汇款到账系统自动更改,请耐心等待。 待发货:已收到您的汇款,开始为您开取发票,发票统一由单位财务开具,开始为您复苏培养细胞,细胞培养到最佳状态后,将电话通知您自取或准备接收快递。请您耐心等待。 发票我们会尽快办理,因银行、财务工作流程需要,存在延迟。敬请谅解。 所有发票为电子发票,开具好后会以链接的形式发送至您订单中所留电子邮箱中,请及时关注并下载。 如您有特殊要求可邮件至crcpumc@vip.163.com,邮件中详细提供订单编号,汇款凭证等信息。 交易取消:因会员注册信息失真,发票抬头信息,汇款凭证单等不符及其他问题,订单取消
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